Comment ça marche
De la commande au retour de votre manette réparée : les étapes, l’emballage, et ce que disent nos conditions sur l’envoi et le retour.
Les étapes
- 1
Vous commandez et payez ici.
Deux minutes, sans créer de compte.
- 2
Vous postez votre manette.
L’adresse et les consignes d’emballage s’affichent après le paiement. L’envoi est à votre charge.
- 3
Ses joysticks sont changés.
Calibrés, puis testés sur une PS5 avec le reste de la manette : boutons, gâchettes, vibrations et batterie.
- 4
Elle repart en Colissimo suivi.
Sous 72 h après réception, et vous suivez chaque étape en ligne.
Comment l’emballer
Envoi de la manette et retour
Vous envoyez la manette à vos frais, à l’adresse affichée après le paiement, avec le numéro de commande dans le colis. Nous vous conseillons un envoi suivi : jusqu’à sa réception à l’atelier, la manette voyage sous votre responsabilité.
À l’arrivée, l’atelier note l’état de la manette avant de l’ouvrir : rayures, boutons, état général. Si elle arrive abîmée par le transport, nous vous prévenons avant toute intervention.
La manette réparée repart en Colissimo suivi sous 72 h après sa réception à l’atelier ; ce retour est compris dans le prix de la réparation. Pendant ce retour, elle voyage sous notre responsabilité.
Lire les conditions de venteUne autre question ?
Les questions fréquentesLa manette qui dort dans un tiroir a encore des parties devant elle.